Customer Care
Envios
Plazos, transportistas, packaging y condiciones operativas de entrega.
Transportistas y seguimiento
- Los pedidos suelen salir en 3/7 dias laborables.
- Los transportistas de referencia indicados en el sitio historico son UPS, DHL y SDA.
- Cuando el pedido se procesa, el cliente recibe un codigo de seguimiento por email.
Packaging y seguro
- El packaging se basa en carton reciclado con especial cuidado para proteger el sombrero.
- Pueden incluirse etiqueta de autenticidad y, cuando corresponda, datos del seguro.
Tarifas de referencia
- Envio estandar: 6 EUR
- Envio express: 9 EUR
- Las tarifas finales se confirman en checkout segun destino y contenido del pedido.